الأسئلة الشائعة

كيف أقدّم طلباً على EvoLink؟

تصفّح المنتجات، أضف ما تريد إلى السلة، وأكمل بيانات التوصيل. يمكنك أيضاً فتح صفحة أي منتج والضغط على «اطلب عبر واتساب» لإرسال استفسار جاهز. للكميات الكبيرة، تواصل معنا مباشرة لعرض سعر.

ما طرق الدفع المتاحة؟

تظهر طرق الدفع عند إتمام الطلب وقد تشمل الدفع عند الاستلام وغيرها حسب ما يدعمه الموقع. لحسابات الشركات والطلبات الكبيرة يمكن الاتفاق على شروط الدفع عند إعداد عرض السعر.

كم يستغرق التوصيل؟

يُجهَّز معظم الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. مدة التوصيل بعد الشحن تعتمد على موقعك — دمشق عادةً أسرع، والمحافظات قد تحتاج وقتاً أطول. يمكنك متابعة الطلب من «طلباتي» في حسابك.

هل يمكنني الطلب بالجملة لشركتي أو مدرستي؟

نعم. EvoLink يدعم طلبات الشركات والمؤسسات. راسلنا على info@evolink-ob.com أو اتصل بنا مع قائمة المنتجات والكميات. نقدّم أسعاراً خاصة ويمكن ترتيب توريد دوري عند الحاجة.

كيف تعمل ميزة مقارنة المنتجات؟

في الفئات المدعومة يمكنك إضافة منتجات للمقارنة وعرض المواصفات الرئيسية جنباً إلى جنب — مفيدة عند الاختيار بين الطابعات أو التلافات وما شابه. ابحث عن خيار المقارنة في صفحات المنتجات والقوائم.

هل الطابعات والأحبار والمستهلكات أصلية؟

نستورد من موردين موثوقين ونعرض مواصفات واضحة لكل صنف. إذا احتجت تأكيد علامة أو موديل أو توافق مع جهازك قبل الشراء، تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب.

هل يمكن إرجاع أو استبدال منتج؟

يُقبل الإرجاع للمنتجات التالفة أو المعيبة أو الخاطئة خلال 7 أيام من الاستلام وفق سياسة الاسترجاع. المستهلكات المفتوحة (أحبار، إلخ) لا تُرجع عادةً إلا إذا كانت معيبة.

ما ساعات عملكم؟

المعرض وخطوط الهاتف مفتوحة من السبت إلى الخميس، 9:00 ص – 6:00 م. الجمعة مغلق. رسائل واتساب خارج الساعات تُرد في يوم العمل التالي.

كيف أتواصل مع EvoLink؟

زر صفحة التواصل، أو راسل info@evolink-ob.com، أو اتصل +963 11 22 108 88، أو راسلنا على واتساب. عنواننا: حلبوني، شارع مسلم بارودي، مبنى 1020، الطابق الأول، دمشق.