سياسة الشحن

نطاق التوصيل

نوصّل داخل سوريا — دمشق والمحافظات. للمناطق خارج دمشق، يُؤكَّد وقت التوصيل ورسوم الشحن عند تأكيد الطلب.

مدة تجهيز الطلب

عادةً نُجهّز الطلب خلال 1–3 أيام عمل بعد التأكيد، حسب توفر المنتجات. الطلبات التي تحتوي أصنافاً خاصة أو كميات كبيرة قد تحتاج وقتاً إضافياً — نُبلّغك قبل الشحن.

رسوم الشحن

• رسوم التوصيل تعتمد على المنطقة ووزن الطلب.
• تُعرض رسوم الشحن لعنوانك قبل تأكيد الطلب.
• طلبات الجملة: نُحدّد تكلفة الشحن ضمن عرض السعر عند الاقتضاء.

استلام الطلب

يُطلب من المستلم التحقق من الطرد عند الاستلام والإبلاغ عن أي تلف ظاهر خلال 24 ساعة. للاستفسار عن حالة شحن طلبك، راجع صفحة «طلباتي» في حسابك أو تواصل معنا.