سياسة الخصوصية

1. من نحن

EvoLink متجر لمستلزمات المكتب ومعدات الطباعة مقره دمشق، سوريا. لاستفسارات الخصوصية: info@evolink-ob.com.

2. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب والطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، سجل الطلبات، ومراجع متعلقة بالدفع.
• التواصل: الرسائل عبر البريد أو الهاتف أو واتساب أو نماذج الاتصال.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط اللازمة لوظائف الموقع والتحليلات عند تفعيلها.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة الطلبات وتوصيلها وإصدار الفواتير وتقديم الدعم.
• إرسال تحديثات الطلب وإشعارات التوصيل والرد على استفساراتك.
• تحسين الكتالوج وأداء الموقع وجودة الخدمة.
• الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

4. الأساس القانوني والموافقة

نعالج البيانات لتنفيذ عقدنا معك (إتمام الطلبات)، ولمصالح تجارية مشروعة (تحسين الخدمة والأمان)، وحيث يقتضي القانون. الرسائل التسويقية، إن وُجدت، تتضمن وسيلة لإلغاء الاشتراك.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع شركاء التوصيل ومعالجي الدفع ومزودي الخدمات التقنية بموجب التزامات سرية. قد نفصح عن معلومات إذا طُلب ذلك قانوناً أو لحماية حقوقنا وسلامة العملاء.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات والحسابات طالما لزم لتقديم الخدمة ومعالجة الضمان والإرجاع والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والقانونية. تُحفظ سجلات الاستفسارات لفترة معقولة للمتابعة وضمان الجودة.

7. الأمان

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بالكامل؛ استخدم كلمات مرور قوية وأبلغنا فوراً عند الاشتباه بوصول غير مصرح به لحسابك.

8. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها حيث يسمح القانون. يمكنك أيضاً الاعتراض على بعض المعالجة أو طلب تقييد استخدام بياناتك. راسل info@evolink-ob.com — سنرد خلال مدة معقولة.

9. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات أساسية لتسجيل الدخول والسلة وتفضيل اللغة، وملفات اختيارية للتحليلات. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح؛ تعطيل الملفات الأساسية قد يؤثر على عمل الموقع.

10. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. تُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ محدّث. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبول السياسة المعدّلة.